Politique de Protection des Données

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez YesPlay. Nous prenons la confidentialité au sérieux et expliquons ci-dessous les types de données recueillies, les finalités de leur traitement et vos droits. Ce document s’applique aux utilisateurs basés en France et aux interactions avec notre site et nos services.

Types de données collectées

Nous collectons différentes catégories de données afin d’assurer le fonctionnement du compte, la sécurité et la conformité.

Données personnelles

• Nom, prénom, date de naissance et coordonnées (adresse, email, téléphone).
• Informations de vérification d’identité fournies pour les contrôles KYC (document d’identité, preuve d’adresse).
• Données de paiement nécessaires pour traiter dépôts et retraits (données de carte ou identifiants de portefeuille électronique), transmises via des prestataires de paiement.

Données techniques

• Adresse IP, données de navigation, type de navigateur et paramètres d’appareil.
• Informations liées aux cookies et technologies de suivi utilisées pour la sécurité, l’analyse et les préférences.

Données transactionnelles et d’activité

• Historique des dépôts, retraits et jeux, paris et gains.
• Journal d’activité du compte, interactions avec le support et incidents de sécurité.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte et fournir les services demandés.
• Traiter les paiements, vérifier l’identité et prévenir la fraude.
• Assurer la sécurité, détecter les comportements à risque et respecter les obligations légales.
• Améliorer nos services via des analyses anonymisées et gérer les préférences de communication.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation et la perte. Cela inclut le chiffrement des transmissions, des contrôles d’accès internes et des procédures de gestion des incidents. Les prestataires avec lesquels nous travaillons sont tenus de protéger les données conformément à des exigences contractuelles.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d’analyse pour mesurer l’utilisation et des cookies marketing pour personnaliser les communications. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification et de suppression. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous opposer à certaines utilisations.

Accès, rectification et suppression

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de vérifier votre demande. Les demandes légitimes seront traitées conformément aux obligations applicables.

Partage d’informations et tiers

Nous partageons des données avec des prestataires de services (paiement, vérification d’identité, hébergement, fournisseurs de jeux) et, si nécessaire, avec les autorités compétentes. Nous limitons les informations partagées au strict nécessaire et exigeons des tiers qu’ils appliquent des mesures de protection appropriées.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique. Les mises à jour seront publiées sur le site et, lorsque cela est approprié, communiquées par email. La version publiée sur le site fait foi.