Jeu responsable

Chez YesPlay, nous priorisons le bien-être de nos joueurs et promouvons des pratiques de jeu responsables pour garantir une expérience sûre et agréable.

Identifier les Comportements de Jeu Problématiques

Nous souhaitons vous aider à identifier les comportements de jeu problématiques avant qu'ils ne deviennent un problème. Si vous remarquez l'un des signes suivants chez vous ou chez quelqu'un d'autre, veuillez demander de l'aide :

• Dépenses excessives en jeux
• Jouer plus fréquemment que prévu
• Se sentir coupable ou anxieux à propos de ses habitudes de jeu
• Continuer à jouer malgré des conséquences négatives

Outils d'Auto-Exclusion

Nous offrons des outils d'auto-exclusion pour vous aider à gérer vos habitudes de jeu. Vous pouvez vous exclure de notre plateforme pour une période spécifiée, allant de 24 heures à 6 mois.

Pour initier le processus d'auto-exclusion :

1. Allez dans Mon Compte > Paramètres
2. Sélectionnez Auto-Exclusion
3. Choisissez la durée et confirmez

Notre équipe examinera votre demande et mettra en œuvre l'auto-exclusion en conséquence.

Outils de Jeu Responsable

Nous fournissons une gamme d'outils de jeu responsable pour vous aider à contrôler votre expérience de jeu :

• Limites de Dépôt : Fixez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour gérer vos dépenses.
• Limites de Session : Établissez des limites de temps pour les sessions de jeu individuelles ou pour toute la journée.
• Vérification de la Réalité : Recevez des rappels concernant vos habitudes de jeu et la durée de vos sessions.

Pour accéder à ces outils :

1. Allez dans Mon Compte > Paramètres
2. Sélectionnez Jeux Responsables

Nous vous recommandons de consulter nos Conditions Générales, qui fournissent plus d'informations sur les pratiques de jeu responsable et notre engagement envers la sécurité des joueurs.

Support et Ressources

Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions concernant le jeu responsable, n'hésitez pas à nous contacter :

• Notre équipe de support dédiée est disponible via chat en direct, email ou téléphone.
• Vous pouvez également visiter la Ligne Nationale d'Aide au Jeu Problématique (NPGH) pour un soutien et des conseils confidentiels.

Notre mission chez YesPlay est de fournir une expérience de jeu amusante et sécurisée. Nous sommes engagés à promouvoir des pratiques de jeu responsables et à vous aider à maintenir le contrôle sur vos habitudes de jeu.